СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР TEPLOSVIT - комплексний структурний підрозділ Групи компаній TEPLOSVIT, який забезпечує систему якісного технічного гарантійного та післягарантійного обслуговування всіх видів обладнання для опалення та водопостачання, яке є у продажі в інтернет-магазині, на всій території України.
Гарантійний ремонт
Маємо розгалужену мережу сервісних центрів по всій Україні, як власних фірмових, так і партнерських, що в сукупності забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування обладнання інтернет-магазину teplosvit.ua.
Для забезпечення гарантійного та післягарантійного обслуговування інших торгівельних марок працює розгалужена Мережа партнерських сервісних центрів по всій Україні, з якими офіційно співпрацює Група компаній TEPLOSVIT.
Пропонуємо підписати Договір сервісного обслуговування TEPLOSVIT для отримання розширених параметрів гарантійного обслуговування, а також знижок на послуги післягарантійного обслуговування та покупку запчастин для ремонту.
Власні фірмові центри TEPLOSVIT забезпечують гарантію та ремонт обладнання наступних виробників:
Віддалений моніторинг обладнання
Маємо розгалужену мережу сервісних центрів по всій Україні, як власних фірмових, так і партнерських, що в сукупності забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування обладнання інтернет-магазину teplosvit.ua.
Маємо розгалужену мережу сервісних центрів по всій Україні, як власних фірмових, так і партнерських, що в сукупності забезпечує гарантійне .
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Скільки триває гарантійний термін?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Що включає в себе гарантійне обслуговування?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Коли може бути відмовлено у гарантійному обслуговуванні?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Які умови обміну або повернення товару?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Коли товари не підлягають обміну та поверненню?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Які правила обміну та повернення продукції?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Які правила повернення коштів?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Як здійснюється доставка товару при поверненні?
з моменту оплати та передачі товару споживачеві, якщо у договорі немає уточнення – правило діє для всіх видів обладнання, окрім газового, таких як котли, газові колонки та бойлерів, оскільки вони потребують офіційного першого пуску Сервісним центром);
при замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з першого дня доставки.
Cвідотства сервісного партнера
Маємо розгалужену мережу сервісних центрів по всій Україні, як власних фірмових, так і партнерських, що в сукупності забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування обладнання інтернет-магазину teplosvit.ua.
Маємо розгалужену мережу сервісних центрів по всій Україні, як власних фірмових, так і партнерських, що в сукупності забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування обладнання інтернет-магазину teplosvit.ua.
Які послуги надає Сервісний центр TEPLOSVIT та їх вартість?
Перший пуск
Ремонт котла
Продовження гарантії
Найменування котла
Вартість
Розрахувати вартість
Загалом
Protherm
Інші моделі
1 500 грн
од.
-
Vaillant
Інші моделі
1 000 грн
од.
-
Ariston
Інші моделі
1 500 грн
од.
-
Bosch
Інші моделі
1 500 грн
од.
-
TERMET
Інші моделі
1 500 грн
од.
-
Buderus
Інші моделі
1 500 грн
од.
-
Viessmann
Інші моделі
1 500 грн
од.
-
Protherm
Інші моделі
1 600 грн
од.
-
Protherm
Інші моделі
2 600 грн
од.
-
Vaillant
Інші моделі
2 600 грн
од.
-
Ariston
Інші моделі
2 600 грн
од.
-
Viessmann
Інші моделі
2 600 грн
од.
-
Умови для першого пуску
Стабілізатор напруги від 250Вт (для газових/електричних котлів, відсікач)
Підведений та розпломбований газ
Евровилка із заземленням (для газових котлів)
Котел під’єднаний до газу, з’єднаний газовим шлангом
Вода, запущена в систему опалення (котел під тиском)
Гарантійний талон заповнено українською мовою
Здійснено монтаж котла згідно з інструкцією
Важливо!
Виїзд інженера на об’єкт оплачується окремо – від 500 грн в залежності від місцезнаходження об’єкту, точну вартість озвучує менеджер Сервісного центру під час консультації.
Як замовити гарантійні та післягарантійні послуги сервісного центру Teplosvit?
Для цього потрібно зробити прості кроки
01
Зателефонувати на номер гарячої лінії сервісного центру TEPLOSVIT: +380 67 471 17 07
02
Назвати тип обладнання та торгівельну марку
03
Назвати Ваше місцезнаходження, регіон та населений пункт
04
Отримати інформацію щодо обслуговуючого сервісного центру у Вашому регіоні
05
Надати необхідні документи для безкоштовного гарантійного обслуговування (чек та гарантійний талон).
06
Назвати послугу щодо післягарантійного обслуговування та отримати інформацію про її вартість
07
Домовитись про дату та час виїзду сервісного фахівця
08
Очікувати на візит сервісного фахівця – інженер виконує роботу, якщо потрібно замінює запчастини
09
Розрахунок після виконання робіт зручним для Вас способом
